Zwroty i reklamacje

Jeśli kupujesz jako konsument, możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podawania przyczyny. Wystarczy, że napiszesz na sklep@kanalzero.pl.

Warunki zwrotu

• Towar odsyłasz najpóźniej 14 dni od zgłoszenia odstąpienia od umowy.
• Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza zwykłe sprawdzenie. Odzież odsyłaj z metkami.
• Bezpośredni koszt odesłania towaru pokrywasz Ty.
• Pieniądze zwracamy tą samą metodą płatności, najpóźniej 14 dni od otrzymania oświadczenia.

E-booki

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje po rozpoczęciu dostarczania treści cyfrowej, jeśli wyrażasz na to zgodę w kasie.

Reklamacje

Reklamację wyślij mailem na sklep@kanalzero.pl albo listem na adres ul. Szara 10, 00-420 Warszawa. Rozpatrzymy ją w ciągu 14 dni.